Mercado Latinoamericano del Comercio Electrónico – Por Tipo (Empresa a Consumidor (B2C), Empresa a Empresa (B2B)); Por Industria (Belleza y Cuidado Personal, Moda y Ropa, Electrónica de Consumo, Alimentos y Bebidas, Salud y Bienestar, Decoración del Hogar, Consumibles para el Hogar, Otros); Por País (Brasil, México, Argentina, Chile, Colombia, Otros); Dinámica del Mercado, Panorama Competitivo

Perspectiva del Mercado Latinoamericano del Comercio Electrónico

En 2024, el mercado latinoamericano del comercio electrónico alcanzó un valor aproximado de USD 92,09 mil millones. Se calcula que el mercado crecerá a una tasa anual compuesta del 4,3% entre 2025 y 2034, para alcanzar un valor de 134,51 mil millones de USD en 2034.

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Tamaño del Mercado Latinoamericano de Comercio Electrónico  

• En noviembre de 2023, Nestlé Chile se asoció con ATC para inaugurar un nuevo Centro de Distribución en la comuna de Colina para potenciar su negocio de comercio electrónico en el país.
   
• En marzo de 2024, Mercado Libre, una de las principales plataformas de comercio electrónico de México, anunció una inversión aproximada de 2,45 mil millones de dólares en el país.
   
• Según el informe de la industria, para 2024 se prevé que el número de usuarios de comercio electrónico en México incremente alrededor de un 60%.

Análisis del Mercado Latinoamericano de Comercio Electrónico

El mercado latinoamericano del comercio electrónico está experimentando un crecimiento considerable debido al aumento de los ingresos disponibles, el incremento del gasto de los consumidores en compras en línea y la creciente conectividad a Internet en la región. En el año 2023, el comercio electrónico en México creció alrededor del 24,6%.

La creciente inversión de los principales actores en la apertura de nuevos centros de distribución está teniendo un impacto positivo en el crecimiento del mercado objetivo. En marzo de 2022, Mercado Livre, una de las principales plataformas de comercio electrónico de Brasil, invirtió alrededor de 17.000 millones de reales en el país. A través de esta inversión, Mercado Pago Fintech ofrece diversos servicios y productos integrados en la cuenta digital y abrirá nuevos centros de distribución en São Paulo.

Además, la creciente colaboración de los principales actores con las compañías aéreas para aumentar el volumen de entrega de paquetes desempeña un papel clave en la expansión del mercado del comercio electrónico. En noviembre de 2022, Amazon, una de las empresas líderes del mercado se asoció con Azul Cargo para impulsar la entrega de paquetes aéreos en Brasil. Los consumidores de ciudades como Manaos y Belém reciben los pedidos de planes Azul en dos días, mientras que en Macapá, dentro de un plazo de hasta tres días.

Asimismo, el aumento del uso de tecnologías avanzadas en la industria del comercio electrónico contribuye al desarrollo del mercado. Las tecnologías que están ganando popularidad en la industria incluyen la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, la realidad aumentada, y la realidad virtual, entre otras. Tecnologías como la realidad aumentada (RA) permiten a los compradores probarse virtualmente una gran variedad de productos, como ropa y accesorios, antes de adquirirlos. Esto reduce las devoluciones de los productos y aumenta la satisfacción del cliente. Además, las empresas de comercio electrónico utilizan chatbots para mejorar la experiencia del cliente, ofreciendo un servicio de atención al cliente 24 horas al día para responder a sus preguntas y facilitar el proceso de compra.

Más aún, el aumento de la popularidad del comercio electrónico móvil, debido a la elevada penetración de los teléfonos inteligentes, la proliferación de Internet y la creciente demanda de servicios que faciliten a los clientes la compra de productos crea lucrativas oportunidades de crecimiento.

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Segmentación del Mercado del Comercio Electrónico

En función del tipo, el mercado del comercio electrónico se clasifica en:

• Empresa a Consumidor (B2C)

• Empresa a Empresa (B2B)

Según la industria, el mercado se segmenta en:

• Belleza y Cuidado Personal

• Moda y Ropa

• Electrónica de Consumo

• Alimentos y Bebidas

• Salud y Bienestar

• Decoración del Hogar

• Consumibles para el Hogar

• Otros

Por países, el mercado se divide en:

• Brasil

• Argentina

• México

• Chile

• Colombia

• Otros

Actores Claves de la Industria del Comercio Electrónico en América Latina

El informe también ha examinado el panorama competitivo que cubre los detalles claves de los principales actores que lideran la industria. Algunos de los actores claves incluyen MercadoLibre, Amazon.com Inc., B2W Companhia Digital (Lojas Americanas S/A), Ebay Inc., entre otros.

Este informe proporciona un análisis detallado del mercado latinoamericano del comercio electrónico, analiza las tendencias actuales y futuras, oportunidades y desafíos, un análisis de la cadena de valor, los perfiles de las compañías claves, una evaluación en profundidad basada en el modelo de cinco fuerzas de Porter, junto con un análisis FODA.

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Puntos y Ofertas Claves del Informe

• El informe ofrece una visión profunda del mercado histórico (2018-2024) y de pronóstico (2025-2034) del comercio electrónico en América Latina.
• Un análisis detallado del mercado para los períodos 2018-2024 y 2025-2034 según el tipo de producto, la transacción y las regiones.
• El uso del comercio electrónico ha cambiado la forma en que las empresas hacen negocios. Les ha permitido establecer una presencia más amplia en el mercado y ofrecer sus bienes y servicios a una escala que antes no era posible.
• Los canales de venta minorista en línea ofrecen una experiencia de compra sin problemas a los consumidores, como servicios de entrega rápida y a domicilio, una amplia cartera de productos, productos de calidad, descuentos, etc.
• Varios avances tecnológicos, como big data y plataformas de comercio electrónico basadas en la nube, el aumento de los ingresos disponibles, el aumento de la conectividad a Internet y el uso de teléfonos inteligentes son algunos de los factores claves que impulsan el mercado latinoamericano del comercio electrónico.
• La región de América Latina informó un aumento en la actividad del comercio electrónico a medida que los consumidores utilizaron los portales en línea para comprar artículos esenciales y otros productos.
• El estudio evalúa el mercado basado en el modelo de cinco fuerzas de Porter, que evalúa el nivel de competencia en el mercado mediante el análisis de factores como el poder de negociación de compradores y proveedores, la amenaza de los sustitutos y los nuevos participantes.
• El informe cubre los perfiles de las compañías claves y brinda información sobre su participación en el mercado del comercio electrónico y los últimos desarrollos.

Alcance del Mercado:

Informes de tendencias:

Mercado Global de Gafas

Mercado de Agua Embotellada en América Latina

Mercado de Bicicletas en España

Mercado de Energía Solar en Colombia

Mercado de Mermeladas en Colombia

*En Informes de Expertos siempre nos esforzamos por brindarle la información más reciente. Los números de artículo son solo indicativos y pueden diferir del informe real.