Mercado Latinoamericano de Plataforma de Datos de Clientes – Por Componente (Plataforma, Servicios); Por Modo de Despliegue (On-Premises, Cloud); Por Tamaño de Organización (Grandes Empresas, Pequeñas y Medianas Empresas); Por Aplicación (Recomendaciones Personalizadas, Análisis Predictivo, Otros); Por Vertical (BFSI, Comercio Minorista y Electrónico, Otros); Por País (Brasil, Argentina, México, Otros); Dinámica del Mercado y Panorama Competitivo

Perspectiva del Mercado Latinoamericano de Plataforma de Datos de Clientes

El mercado de plataforma de datos de clientes en América Latina alcanzó un valor de USD 468,39 millones. en el año 2023. Se estima que el mercado crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta del 10,3% entre 2024 y 2032, para alcanzar un valor de 1,131.86 millones de USD en 2032.

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Una plataforma de datos de clientes (CDP) es una parte del software que proporciona una única base de datos de clientes centralizada mediante la integración de información de varias herramientas. Esta base de datos centralizada contiene información sobre todos los puntos de contacto e interacciones con un determinado producto o servicio. Para generar estrategias de marketing más especializadas y personalizadas, esa base de datos se puede subdividir posteriormente en un número prácticamente ilimitado de formas.

El mercado de plataformas de datos de clientes está prosperando debido a la creciente importancia de las recomendaciones personalizadas y datos en tiempo real. Las empresas están priorizando la satisfacción de los clientes mientras compran en una plataforma, así aumentando el tamaño del mercado de la plataforma de datos de clientes. Además, ha llevado a los anunciantes a centrarse más en recomendaciones personalizadas para mejorar la experiencia de los clientes y retenerles.

Además, el reciente brote de COVID desempeñó un papel importante en el crecimiento de la perspectiva del mercado de la plataforma de datos del cliente, ya que participó en la digitalización global de todo el mercado. Por esta razón, la importancia de la tecnología creció y los principales actores del mercado comenzaron a adoptar tecnología avanzada como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. La industria de datos de clientes está ganando popularidad con la ayuda del análisis de datos avanzado y el análisis predictivo.

En América Latina, el valor de la industria de la plataforma de datos de clientes está creciendo aún más por la creciente importancia de la satisfacción de los clientes en varias industrias. La mayor interacción con el cliente en línea, junto con el uso cada vez mayor de Internet a nivel mundial, ha llevado al mercado a crecer de manera constante en el período de pronóstico.
 

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Plataforma de Datos de Clientes: Segmentación del Mercado

Por los componentes, el mercado se clasifica en:

• Plataforma

• Servicios

Sobre la base del modo de despliegue, la industria de plataforma de datos de clientes se segmenta en:

• On-Premises

• Cloud

El tamaño de la organización de datos de cliente es siguiente:

• Grandes Empresas

• Pequeñas y Medianas Empresas

Por las aplicaciones, el mercado se puede bifurcar en:

• Recomendaciones Personalizadas

• Análisis Predictivo

• Segmentación de Datos de Marketing

• Fidelización de Clientes

• Gestión de la Seguridad

• Otros

Se puede dividir el mercado según el vertical, como tales:

• BFSI

• Comercio Minorista y Electrónico

• Medios y Entretenimiento

• Viajes y Hotelería

• Telecomunicaciones y TI

• Atención Médica

• Otros

Además, el informe de plataforma de datos de cliente ha examinado el mercado en Brasil, México, Argentina, Chile y otros países latinoamericanos.

Escalating Importance for Customer Satisfaction to Bolster the Latin America Customer Data Platform Market

Due to the rising demand for understanding consumer purchasing patterns across various industries, the customer data platform industry is expected to experience rapid expansion due to real-time and personalised data analysis services. When data is loaded into the customer data platform, it offers insights into the consumer's decision pattern, aids in engaging customers, and helps in developing a strategy to augment customer experience. This is bolstering the size of the customer data platform market.

The market has grown considerably owing to the rising accessibility and affordability of the internet as well as the rising online customer interaction. Moreover, generation Z and millennials are likely to look for specialised and individualised data solutions and services, thereby proliferating the demand for customer data platforms with enhanced features. Due to significant demand from the BFSI industry, market players are anticipated to invest heavily to increase their customer data platform market share. As a result, the sector is anticipated to expand significantly throughout the forecast period.
 

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Actores Claves Mercado Latinoamericano de Plataforma de Datos de Clientes

Algunos de los principales actores mundiales son SAP SE, Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Adobe Inc. y SAS Institute Inc entre otros.

Las bases de datos incluidas en el informe sobre el mercado de plataforma de datos de clientes en américa latina proporcionan importantes impactos en el desarrollo presentadas por las principales empresas, teniendo en cuenta sus ingresos. Este informe consta de los valores del período histórico (2018-2023) y del período de pronóstico (2024-2032) con patrones de evaluación ampliados que se llevan a cabo mediante el análisis IDE basado en componente, modo de despliegue, tamaño de la organización, aplicación, vertical y país del mercado para determinar el movimiento del estudio.

Además, el proyecto estudiado y analizado se basa en información detallada sobre el modelo de las cinco fuerzas de Porter, las estrategias de los principales actores existentes y sus carteras con diferenciación beneficiosa en innovación de productos en la industria. Por lo tanto, se concluye que el análisis del poder de negociación de los compradores, el poder adquisitivo de los consumidores, la amenaza de los sustitutos y la nueva entrada con el efecto de la reactivación económica y el desarrollo se evalúa para subrayar el poderoso impacto en el mercado.

Preguntas Clave Respondidas en Este Informe:

• ¿Cuál es el rendimiento actual y la trayectoria proyectada del mercado de plataforma de datos de clientes en américa latina?

• ¿Cuáles son los principales impulsores, oportunidades y retos para el mercado de plataforma de datos de clientes en américa latina?

• ¿Cómo afecta cada impulsor, restricción y oportunidad al mercado de plataforma de datos de clientes en américa latina?

• ¿Cuáles son los principales mercados regionales estudiados en el informe?

• ¿Cuál es la región líder en el mercado de plataforma de datos de clientes en américa latina?

• ¿Qué factores contribuyen al dominio de esta región en el mercado de plataforma de datos de clientes en américa latina?

• ¿Cuál es la tasa de crecimiento histórica del mercado de plataforma de datos de clientes en américa latina en los últimos años?

• ¿Cuáles son sus respectivas fortalezas y enfoques de mercado?

• ¿Cómo contribuyen estas empresas a la dinámica general del mercado de plataforma de datos de clientes en américa latina?

• ¿Cuál es la estructura competitiva del mercado?

• ¿Quiénes son los principales actores del mercado de plataforma de datos de clientes en américa latina?

Beneficios Clave para las Partes Interesadas:

• El informe de la industria de IDE ofrece un análisis cuantitativo exhaustivo de varios segmentos del mercado, las tendencias históricas y actuales del mercado, las previsiones del mercado y la dinámica del mercado de plataforma de datos de clientes en américa latina de 2018 a 2032.
   
• El informe ofrece los datos más recientes sobre los impulsores, retos y oportunidades del mercado. El informe traza los principales mercados regionales, así como los que registran la tasa de crecimiento más rápida. Además, permite a las partes interesadas identificar los principales mercados nacionales de cada región.
   
• El análisis de las cinco fuerzas de Porter ayuda a las partes interesadas a evaluar el impacto de los nuevos operadores, la rivalidad competitiva, el poder del proveedor, el poder del comprador y la amenaza de sustitución. Ayuda a las partes interesadas a analizar el nivel de competencia en la industria de plataforma de datos de clientes en américa latina y su atractivo.
   
• El panorama competitivo permite a las partes interesadas comprender su entorno competitivo y ofrece una visión de las posiciones actuales de los principales actores del mercado.

Alcance del Mercado:

*En Informes de Expertos siempre nos esforzamos por brindarle la información más reciente. Los números de artículo son solo indicativos y pueden diferir del informe real.