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Mercado Global de Software de Cobro de Deudas – Por Componente (Software, Servicios); Por Despliegue (On-Premise, Cloud); Por Tamaño de la Organización (Pequeñas y Medianas Empresas, Grandes Empresas); Por Usuario Final (Instituciones Financieras, Agencias de Cobros, Sanidad, Gobierno, Telecomunicaciones y Servicios Públicos); Por Región (América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América Latina, Medio Oriente y África); Dinámica del Mercado (2024-2032) y Panorama Competitivo

Perspectiva del Mercado de Software de Cobro de Deudas

En 2023, el mercado de software de cobro de deudas alcanzó un valor aproximado de USD 3,93 mil millones. Se calcula que el mercado crecerá a una tasa anual compuesta del 8,4% entre 2024 y 2032, para alcanzar un valor de 8,13 mil millones de USD en 2032.


Informe del Mercado de Software de Cobro de Deudas


El software de cobro de deudas automatiza y agiliza el proceso de cobro de pagos vencidos. Incluye funciones como la gestión de contactos, la comunicación automatizada con los deudores, el procesamiento de pagos, la elaboración de informes y análisis, el cumplimiento de normativas y la asistencia jurídica, la automatización del flujo de trabajo y las capacidades de integración. Este software ayuda a las agencias y organizaciones de cobro de deudas a gestionar sus esfuerzos de cobro de forma más eficiente, ahorrando tiempo y mejorando la productividad al tiempo que garantiza el cumplimiento y la seguridad de los datos.

 

El mercado de software de cobro de deudas se está desarrollando debido a la creciente adopción de soluciones basadas en la nube, que ofrecen escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad. Además, los avances en inteligencia artificial y automatización están revolucionando los procesos de cobro de deudas, permitiendo a las organizaciones aprovechar el análisis de datos para obtener información predictiva y optimizar las estrategias de cobro. Otra tendencia es el enfoque centrado en el cliente, con comunicación personalizada y opciones de autoservicio que se convierten en características integrales. La accesibilidad móvil y la integración con servicios de terceros también están cobrando importancia. Entre los diversos segmentos, el despliegue basado en la nube está ganando cuota de mercado en el software de cobro de deudas, ya que se está convirtiendo en el segmento líder, ofreciendo una mayor accesibilidad, facilidad de implementación y capacidades de integración sin fisuras.

 

América del Norte es la región dominante en el mercado de software de cobro de deudas. Con su maduro y bien establecido sector de cobro de deudas, la región ha visto una adopción sustancial de soluciones de software de cobro de deudas. Esto puede atribuirse al alto volumen de deudas comerciales y de consumo en la región, lo que provoca la necesidad de herramientas eficientes para gestionar los cobros. Norteamérica se beneficia de la presencia de los principales proveedores de software, de los avances tecnológicos y de un marco normativo sólido.

 

Tendencias Vitales que Inculcan los Avances del Mercado de Software de Cobro de Deudas

  • Aumento de los niveles de deuda: A medida que los niveles de deuda siguen aumentando en todo el mundo, crece la necesidad de soluciones eficientes y eficaces para el cobro de deudas. El software de cobro de deudas ayuda a las organizaciones a gestionar y recuperar las deudas pendientes, lo que lo convierte en una herramienta vital en el panorama económico actual.
     
  • Requisitos de cumplimiento normativo: El sector del cobro de deudas está sujeto a diversas normativas y leyes, como la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA) de Estados Unidos. El software de cobro de deudas ayuda a las organizaciones a garantizar el cumplimiento de estas normativas mediante la automatización de los procesos, el mantenimiento de registros precisos y la prestación de asistencia jurídica.
     
  • Demanda de eficiencia y productividad: El software de cobro de deudas agiliza y automatiza los procesos manuales, reduciendo el tiempo y el esfuerzo necesarios para gestionar los cobros. Esto permite a las organizaciones aumentar su eficiencia y productividad, lo que les permite gestionar un mayor volumen de cuentas y mejorar las tasas generales de recuperación de la deuda, impulsando a su vez el tamaño del mercado de cobro de deudas.
     
  • Avances tecnológicos: Los avances tecnológicos, como la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML) y la automatización, han mejorado significativamente las capacidades del software de cobro de deudas. Estas tecnologías permiten elaborar perfiles más precisos de los deudores, tomar decisiones inteligentes, personalizar la comunicación y realizar análisis predictivos, lo que se traduce en mejores resultados y en un mayor rendimiento de los cobros.

 

Software de Cobro de Deudas: Análisis del Mercado


Mercado de Software de Cobro de Deudas Segmento


Sobre la base de los componentes, el mercado se bifurca en:

  • Software
  • Servicios

 

Por despliegue, el sector puede dividirse en:

  • On-Premise
  • Cloud

 

Por tamaño de la organización, el mercado se clasifica en:

  • Pequeñas y Medianas Empresas
  • Grandes Empresas

 

Los principales usuarios finales del sector son:

  • Instituciones Financieras
  • Agencias de Cobros
  • Sanidad
  • Gobierno
  • Telecomunicaciones y Servicios Públicos

 

Cabe señalar que el mercado de software de cobro de deudas también está experimentando un crecimiento a escala mundial, con una adopción cada vez mayor observada en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América Latina y Medio Oriente y África.
 

Mercado de Software de Cobro de Deudas Region
 

Panorama Competitivo

El informe ofrece un análisis detallado de los principales actores del mercado mundial de software de cobro de deudas. Además, cubre sus últimos avances, como inversiones, ampliaciones de capacidad y estructura de ingresos. Las principales empresas son las siguientes:

  • Chetu Inc.
  • Experian Information Solutions, Inc.
  • Fair Isaac Corporation
  • Nucleus Software Exports Ltd.
  • Transunion LLC
  • Otros

Este informe de investigación de Informes de Expertos (IDE) categoriza el mercado de software de cobro de deudas en función del componente, la implementación, el tamaño de la organización, el usuario final y la región. El estudio analiza además la dinámica clave que rige el crecimiento durante los períodos histórico (2018-2023) y de pronóstico (2024-2032). Con la ayuda de las cinco fuerzas de Porters y el análisis FODA, se destaca el panorama competitivo mediante el estudio de la visión general de los actores del mercado y su consiguiente competencia, que está llevando a la industria a prosperar.

 

Market Scope:

Report Features Details
Base Year for Estimation: 2023
Historical Data: 2018-2023
Forecast Data: 2024-2032
Scope of the Report:

Historical and Forecast Market Trends, Industry Drivers and Constraints, Historical and Forecast Market Analysis by the Following Segments:

  • Component
  • Deployment
  • Organisation Size
  • End User
  • Region
Breakup by Component:
  • Software
  • Services
Breakup by Deployment:
  • On-Premise
  • Cloud
Breakup by Organisation Size:
  • Small and Medium Enterprises
  • Large Enterprises
Breakup by End User:
  • Financial Institutions
  • Collection Agencies
  • Healthcare
  • Government
  • Telecom and Utilities
Breakup by Region:
  • North America
  • Europe
  • Asia Pacific
  • Latin America
  • Middle East and Africa
Market Dynamics:
  • SWOT
  • Porter's Five Forces
  • Key Indicators for Demand
  • Key Indicators for Price
Competitive Landscape:
  • Market Structure
  • Company Profiles
    • Company Overview
    • Product Portfolio
    • Demographic Reach and Achievements
    • Certifications
Companies Covered:
  • Chetu Inc.
  • Experian Information Solutions, Inc.
  • Fair Isaac Corporation
  • Nucleus Software Exports Ltd.
  • Transunion LLC
  • Others

 

*En Informes de Expertos siempre nos esforzamos por brindarle la información más reciente. Los números de artículo son solo indicativos y pueden diferir del informe real.

Language of the Report – English

Sin embargo, el informe puede estar disponible en español por un costo adicional.


1    Preface
2    Report Coverage – Key Segmentation and Scope
3    Report Description

    3.1    Market Definition and Outlook
    3.2    Properties and Applications
    3.3    Market Analysis
    3.4    Key Players
4    Key Assumptions
5    Executive Summary

    5.1    Overview
    5.2    Key Drivers
    5.3    Key Developments
    5.4    Competitive Structure
    5.5    Key Industrial Trends
6    Snapshot
    6.1    Global
    6.2    Regional
7    Opportunities and Challenges in the Market
8    Global Debt Collection Software Market Analysis

    8.1    Key Industry Highlights
    8.2    Global Debt Collection Software Historical Market (2018-2023) 
    8.3    Global Debt Collection Software Market Forecast (2024-2032)
    8.4    Global Debt Collection Software Market by Component
        8.4.1    Software
            8.4.1.1    Historical Trend (2018-2023)
            8.4.1.2    Forecast Trend (2024-2032)
        8.4.2    Services
            8.4.2.1    Historical Trend (2018-2023)
            8.4.2.2    Forecast Trend (2024-2032)
    8.5    Global Debt Collection Software Market by Deployment 
        8.5.1    On-Premise
            8.5.1.1    Historical Trend (2018-2023)
            8.5.1.2    Forecast Trend (2024-2032)
        8.5.2    Cloud
            8.5.2.1    Historical Trend (2018-2023)
            8.5.2.2    Forecast Trend (2024-2032)
    8.6    Global Debt Collection Software Market by Organisation Size
        8.6.1    Small and Medium Enterprises
            8.6.1.1    Historical Trend (2018-2023)
            8.6.1.2    Forecast Trend (2024-2032)
        8.6.2    Large Enterprises
            8.6.2.1    Historical Trend (2018-2023)
            8.6.2.2    Forecast Trend (2024-2032)
    8.7    Global Debt Collection Software Market by End User
        8.7.1    Financial Institutions
            8.7.1.1    Historical Trend (2018-2023)
            8.7.1.2    Forecast Trend (2024-2032)
        8.7.2    Collection Agencies
            8.7.2.1    Historical Trend (2018-2023)
            8.7.2.2    Forecast Trend (2024-2032)
        8.7.3    Healthcare
            8.7.3.1    Historical Trend (2018-2023)
            8.7.3.2    Forecast Trend (2024-2032)
        8.7.4    Government
            8.7.4.1    Historical Trend (2018-2023)
            8.7.4.2    Forecast Trend (2024-2032)
        8.7.5    Telecom and Utilities
            8.7.5.1    Historical Trend (2018-2023)
            8.7.5.2    Forecast Trend (2024-2032)
    8.8    Global Debt Collection Software Market by Region
        8.8.1    North America
            8.8.1.1    Historical Trend (2018-2023) 
            8.8.1.2    Forecast Trend (2024-2032)
        8.8.2    Europe
            8.8.2.1    Historical Trend (2018-2023) 
            8.8.2.2    Forecast Trend (2024-2032)
        8.8.3    Asia Pacific
            8.8.3.1    Historical Trend (2018-2023)
            8.8.3.2    Forecast Trend (2024-2032)
        8.8.4    Latin America
            8.8.4.1    Historical Trend (2018-2023) 
            8.8.4.2    Forecast Trend (2024-2032)
        8.8.5    Middle East and Africa
            8.8.5.1    Historical Trend (2018-2023) 
            8.8.5.2    Forecast Trend (2024-2032)
9    North America Debt Collection Software Market Analysis
    9.1    United States of America 
        9.1.1    Historical Trend (2018-2023) 
        9.1.2    Forecast Trend (2024-2032)
    9.2    Canada
        9.2.1    Historical Trend (2018-2023) 
        9.2.2    Forecast Trend (2024-2032)
10    Europe Debt Collection Software Market Analysis
    10.1    United Kingdom
        10.1.1    Historical Trend (2018-2023) 
        10.1.2    Forecast Trend (2024-2032)
    10.2    Germany
        10.2.1    Historical Trend (2018-2023) 
        10.2.2    Forecast Trend (2024-2032)
    10.3    France
        10.3.1    Historical Trend (2018-2023) 
        10.3.2    Forecast Trend (2024-2032)
    10.4    Italy
        10.4.1    Historical Trend (2018-2023) 
        10.4.2    Forecast Trend (2024-2032)
    10.5    Others
11    Asia Pacific Debt Collection Software Market Analysis
    11.1    China
        11.1.1    Historical Trend (2018-2023) 
        11.1.2    Forecast Trend (2024-2032)
    11.2    Japan
        11.2.1    Historical Trend (2018-2023) 
        11.2.2    Forecast Trend (2024-2032)
    11.3    India
        11.3.1    Historical Trend (2018-2023) 
        11.3.2    Forecast Trend (2024-2032)
    11.4    ASEAN
        11.4.1    Historical Trend (2018-2023) 
        11.4.2    Forecast Trend (2024-2032)
    11.5    Australia
        11.5.1    Historical Trend (2018-2023) 
        11.5.2    Forecast Trend (2024-2032)
    11.6    Others
12    Latin America Debt Collection Software Market Analysis
    12.1    Brazil
        12.1.1    Historical Trend (2018-2023) 
        12.1.2    Forecast Trend (2024-2032)
    12.2    Argentina
        12.2.1    Historical Trend (2018-2023) 
        12.2.2    Forecast Trend (2024-2032)
    12.3    Mexico
        12.3.1    Historical Trend (2018-2023) 
        12.3.2    Forecast Trend (2024-2032)
    12.4    Others
13    Middle East and Africa Debt Collection Software Market Analysis
    13.1    Saudi Arabia
        13.1.1    Historical Trend (2018-2023) 
        13.1.2    Forecast Trend (2024-2032)
    13.2    United Arab Emirates
        13.2.1    Historical Trend (2018-2023) 
        13.2.2    Forecast Trend (2024-2032)
    13.3    Nigeria
        13.3.1    Historical Trend (2018-2023) 
        13.3.2    Forecast Trend (2024-2032)
    13.4    South Africa
        13.4.1    Historical Trend (2018-2023) 
        13.4.2    Forecast Trend (2024-2032)
    13.5    Others
14    Market Dynamics
    14.1    SWOT Analysis
        14.1.1    Strengths
        14.1.2    Weaknesses
        14.1.3    Opportunities
        14.1.4    Threats
    14.2    Porter’s Five Forces Analysis
        14.2.1    Supplier’s Power
        14.2.2    Buyer’s Power
        14.2.3    Threat of New Entrants
        14.2.4    Degree of Rivalry
        14.2.5    Threat of Substitutes
    14.3    Key Indicators for Demand
    14.4    Key Indicators for Price
15    Competitive Landscape
    15.1    Market Structure
    15.2    Company Profiles
        15.2.1    Chetu Inc.
            15.2.1.1    Company Overview
            15.2.1.2    Product Portfolio
            15.2.1.3    Demographic Reach and Achievements
            15.2.1.4    Certifications
        15.2.2    Experian Information Solutions, Inc.
            15.2.2.1    Company Overview
            15.2.2.2    Product Portfolio
            15.2.2.3    Demographic Reach and Achievements
            15.2.2.4    Certifications
        15.2.3    Fair Isaac Corporation 
            15.2.3.1    Company Overview
            15.2.3.2    Product Portfolio
            15.2.3.3    Demographic Reach and Achievements
            15.2.3.4    Certifications
        15.2.4    Nucleus Software Exports Ltd.
            15.2.4.1    Company Overview
            15.2.4.2    Product Portfolio
            15.2.4.3    Demographic Reach and Achievements
            15.2.4.4    Certifications
        15.2.5    Transunion LLC
            15.2.5.1    Company Overview
            15.2.5.2    Product Portfolio
            15.2.5.3    Demographic Reach and Achievements
            15.2.5.4    Certifications
        15.2.6    Others
16    Key Trends and Developments in the Market


List of Key Figures and Tables

1.    Global Debt Collection Software Market: Key Industry Highlights, 2018 and 2032
2.    Global Debt Collection Software Historical Market: Breakup by Component (USD Million), 2018-2023
3.    Global Debt Collection Software Market Forecast: Breakup by Component (USD Million), 2024-2032
4.    Global Debt Collection Software Historical Market: Breakup by Deployment (USD Million), 2018-2023
5.    Global Debt Collection Software Market Forecast: Breakup by Deployment (USD Million), 2024-2032
6.    Global Debt Collection Software Historical Market: Breakup by Organisation Size (USD Million), 2018-2023
7.    Global Debt Collection Software Market Forecast: Breakup by Organisation Size (USD Million), 2024-2032
8.    Global Debt Collection Software Historical Market: Breakup by End User (USD Million), 2018-2023
9.    Global Debt Collection Software Market Forecast: Breakup by End User (USD Million), 2024-2032
10.    Global Debt Collection Software Historical Market: Breakup by Region (USD Million), 2018-2023
11.    Global Debt Collection Software Market Forecast: Breakup by Region (USD Million), 2024-2032
12.    North America Global Debt Collection Software Historical Market: Breakup by Country (USD Million), 2018-2023
13.    North America Global Debt Collection Software Market Forecast: Breakup by Country (USD Million), 2024-2032
14.    Europe Global Debt Collection Software Historical Market: Breakup by Country (USD Million), 2018-2023
15.    Europe Global Debt Collection Software Market Forecast: Breakup by Country (USD Million), 2024-2032
16.    Asia Pacific Global Debt Collection Software Historical Market: Breakup by Country (USD Million), 2018-2023
17.    Asia Pacific Global Debt Collection Software Market Forecast: Breakup by Country (USD Million), 2024-2032
18.    Latin America Global Debt Collection Software Historical Market: Breakup by Country (USD Million), 2018-2023
19.    Latin America Global Debt Collection Software Market Forecast: Breakup by Country (USD Million), 2024-2032
20.    Middle East and Africa Global Debt Collection Software Historical Market: Breakup by Country (USD Million), 2018-2023
21.    Middle East and Africa Global Debt Collection Software Market Forecast: Breakup by Country (USD Million), 2024-2032
22.    Global Debt Collection Software Market Structure

Preguntas Claves Respondidas en el Informe

Se prevé que el mercado de software de cobro de deudas registre una fuerte tasa de crecimiento anual compuesto del 8,4% durante el período de previsión.

El mercado de software de cobro de deudas se benefició del valor de USD 3,93 mil millones en 2023.

El mercado mundial de software de cobro de deudas está ganando expansión debido a los avances tecnológicos, el aumento del nivel de deuda y la demanda de eficiencia y productividad.

Las tendencias del mercado mundial de software de cobro de deudas son el aumento de la IA y la automatización, el aumento de los enfoques centrados en el cliente y la integración con servicios de terceros.

Los mejores componentes son software y servicios.

On-premise y cloud son los dos prominentes tipos de despliegue.

Según el tamaño, el mercado se bifurca en pequeñas y medianas empresas y grandes empresas.

Instituciones financieras, agencias de cobros, sanidad, gobierno, y telecomunicaciones y servicios públicos son los principales usuarios finales. 

Las importantes regiones que juegan un mayor papel en el crecimiento del mercado son América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América Latina y Medio Oriente y África.

Las mejores empresas incluyen Chetu Inc., Experian Information Solutions, Inc., Fair Isaac Corporation, Nucleus Software Exports Ltd., Transunion LLC., entre otros.

Se espera que el mercado de software de cobro de deudas experimente un fuerte crecimiento durante el periodo de previsión de 2024-2032 para alcanzar los 8,13 mil millones de dólares en 2032.

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